正面解決質量問題,達成長期合作-德遠塑業定制案例
作者:
德遠塑業
編輯:
塑料軟包裝生產廠家
來源:
發布日期: 2021.08.10
信息摘要:
德遠塑業專注于塑料軟包裝生產定制,多年來積累了不少老客戶。今年3月份,有一家做貓砂的廠家聯系到我們,想要定制一款八邊封貓砂包裝袋。我們的業務…
德遠塑業專注于塑料軟包裝生產定制,多年來積累了不少老客戶。今年3月份,有一家做貓砂的廠家聯系到我們,想要定制一款八邊封貓砂包裝袋。我們的業務經理積極與客戶溝通,確認好客戶的需求,為客戶設計了一款滿意的包裝袋,很快投入了生產。
但是,在出貨之前,我們的質檢人員發現有一部分貓砂包裝袋出現了一點印刷的小瑕疵,業務經理當即與客戶聯系、溝通,提出為客戶重新印制。客戶經過確認后,覺得其實問題不大,是可以正常使用的。客戶說:“以前我們也在別的廠家定制過很多批袋子,經常出現問題,從來沒有正面解決過,所以我換了廠家,這次選擇你們德遠塑業真是找對了!”
德遠塑業本著“以質量求生存,以信譽求發展”的經營理念,及時正面解決客戶的問題,勇于承擔質量問題造成的后果,是我們始終堅持的服務原則。通過這次合作,客戶對我們產生了信任。此后,德遠塑業與該客戶達成了長期合作,至今客戶已經為為我們轉介紹了多個新客戶。感謝客戶朋友的信任,我們將始終保持初心,做好每一批產品,做好每一個服務!